So kommt Ihr Bettset wirklich bei Ihnen an
Ein komplettes Boxspringbett ist keine kleine Paketsendung. Damit Sie genau wissen, was Sie erwartet, zeigen wir hier echte Aufnahmen aus unserem Lager und von tatsächlichen Auslieferungen – Verpackung, Kartons, Spedition und Übergabe.
Lieferzeit
6–8 Werktage nach Bestellung
Anlieferung
frei Bordsteinkante
Bestellung
geschützter Shopify-Checkout
Übergabe
mit Lieferschein & Bestätigung
Alles beginnt mit einem sicheren Kauf
Ein Bettset ist eine größere Anschaffung. Deshalb ist der erste Schritt bei uns die Sicherheit Ihrer Bestellung: verschlüsselter Checkout nach PCI-DSS Level 1, SSL-geschützte Verbindung, Käuferschutz nach dem Kauf und 30 Tage kostenlose Rückgabe.
Mitglied bei Trusted Shops
gowoll.de ist Mitglied bei Trusted Shops. Trusted Shops ist eine unabhängige europäische Prüfstelle: Shops werden nach festen Kriterien geprüft (Identität des Unternehmens, Impressum, Preis- und Versandangaben, Datenschutz, Widerrufsrecht und Zahlungsabwicklung). Bewertungen dürfen nur echte Käufer nach einer tatsächlichen Bestellung abgeben – sie sind damit verifiziert und nicht manipulierbar. Unser Profil mit allen Bewertungen können Sie jederzeit unabhängig bei Trusted Shops einsehen.
Trusted ShopsSichere Zahlung: PCI-DSS Level 1, SSL & Käuferschutz
Alle Zahlungen laufen über eine nach PCI-DSS Stufe 1 zertifizierte Zahlungsabwicklung – der strengsten Sicherheitsstufe für Kreditkartendaten. Die gesamte Verbindung zu gowoll.de ist per SSL verschlüsselt, Ihre Eingaben können unterwegs nicht mitgelesen werden. Zusätzlich sind wir Mitglied in Käuferschutz-Systemen: Für Ihre Zahlung gelten die jeweiligen Käuferschutz-Bedingungen.
30 Tage kostenlose Rückgabe
Sie haben 30 Tage Zeit, sich zu entscheiden – die Rückgabe ist für Sie kostenlos.
Nach der Bestellung wissen Sie jederzeit Bescheid
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail. Damit können Sie Ihre Bestellung jederzeit nachvollziehen – und uns direkt erreichen.
Bestellbestätigung & Rechnung per E-Mail
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen die Bestellbestätigung an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse – mit Bestellnummer und allen Positionen Ihres Sets. Ihre Rechnung erhalten Sie ebenfalls per E-Mail, mit allen Positionen und ausgewiesener Mehrwertsteuer. So können Sie Ihre Bestellung jederzeit nachvollziehen.
Lieferung in 6–8 Werktagen
In der Regel ist Ihr Bettset innerhalb von 6 bis 8 Werktagen nach Bestelleingang bei Ihnen. Den genauen Termin stimmt die Spedition vorab mit Ihnen ab.
1–2 Tage vorher melden wir uns bei Ihnen
Sie werden nicht überrascht: Ein bis zwei Tage vor der Anlieferung nehmen wir telefonisch oder per WhatsApp Kontakt mit Ihnen auf, um alles abzustimmen.
Anruf oder WhatsApp 1–2 Tage vorher
Ein bis zwei Tage vor der Anlieferung melden wir uns telefonisch oder per WhatsApp bei Ihnen, um die Lieferung gemeinsam zu koordinieren.
Telefonnummer & Adresse werden bestätigt
Wir gleichen Ihre Telefonnummer und die Lieferadresse noch einmal ab, damit die Sendung sicher und ohne Umwege bei Ihnen ankommt.
Liefertermin wird gemeinsam geplant
Anschließend legen wir mit Ihnen den Liefertag und das Zeitfenster fest – Sie müssen nicht den ganzen Tag zu Hause warten.
Ihre Lieferung kommt an – und Sie bestätigen sie
Zum vereinbarten Termin wird Ihr Bettset angeliefert und die Übergabe gemeinsam bestätigt. Und falls beim Auspacken doch etwas nicht stimmt, erreichen Sie uns direkt.
Anlieferung zum vereinbarten Termin
Ihr Bettset wird zum abgestimmten Termin frei Bordsteinkante an Ihre Adresse geliefert – vollständig verpackt und gesichert.
Aus unserem Lager direkt zu Ihnen – Ware ist vorrätig Original-Aufnahme einer Lieferung – direkt von unserem Server, keine externen Dienste, keine Cookies.
Bestätigung der Übergabe
Bei der Übergabe prüfen Sie die Kolli anhand des Lieferscheins und bestätigen die vollständige Lieferung mit Ihrer Unterschrift.
Problem beim Auspacken? Melden Sie sich
Sollte beim Öffnen der Verpackung etwas nicht in Ordnung sein, senden Sie uns einfach Fotos per E-Mail oder rufen Sie uns an – wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.
Was genau geliefert wird
Ein Boxspringbett-Set kommt nicht in einem Stück, sondern in mehreren Kartons. Das erleichtert Transport und Handhabung im Treppenhaus deutlich.
| Bestellart | Lieferumfang | Hinweis |
|---|---|---|
| Set-Bestellung | 2 Bettkästen | je nach Bettbreite |
| Set-Bestellung | 1 Matratze | je nach Modell vakuumverpackt im Rollpaket oder flach verpackt |
| Set-Bestellung | 1 Kopfteil | separat verpackt |
| Set-Bestellung | Nachtkommode | optional, nur auf Wunsch |
| Matratzen-Bestellung | nur Matratze | ohne Bettkästen und Kopfteil |
Die genaue Anzahl der Kolli hängt vom jeweiligen Modell und der Bettbreite ab. Eine Nachtkommode ist nur enthalten, wenn sie separat bestellt wurde.
Montagevideo: Schritt für Schritt
So einfach wird Ihr Boxspringbett aufgebaut. Im Video zeigen wir den kompletten Aufbau – ohne Spezialwerkzeug und in wenigen Schritten.
Aus Produktion, Lager und Transport
Bevor Ihr Bettset losfährt, durchläuft es Verpackung, Kommissionierung und Verladung – hier sehen Sie den Weg vom Werk bis auf den LKW.
Was im Versand enthalten ist – und was nicht
Damit es bei der Lieferung keine Überraschung gibt, hier ganz offen der Leistungsumfang.
Enthalten
- Lieferung frei Bordsteinkante an Ihre Adresse
- Telefonische Terminankündigung durch die Spedition
- Rechnung per E-Mail direkt nach der Bestellung
- Lieferschein zur Kontrolle und Bestätigung bei der Übergabe
Nicht enthalten
- Tragen in die Wohnung oder in ein Obergeschoss
- Aufbau und Montage vor Ort
- Entsorgung Ihres alten Bettes
- Entsorgung des Verpackungsmaterials
Falls doch einmal etwas beschädigt ankommt
Transportschäden sind selten, aber nicht ausgeschlossen. Mit diesen drei Schritten ist die Sache für Sie schnell erledigt:
Auf dem Lieferschein vermerken
Notieren Sie sichtbare Schäden direkt bei der Übergabe beim Fahrer.
Fotos machen
Karton von außen und den Inhalt fotografieren – am besten vor dem Auspacken.
Bei uns melden
Kurze Nachricht mit Bestellnummer und Fotos genügt. Wir organisieren Ersatz oder Nachlieferung.
So sah es bei unseren Kundinnen und Kunden aus
Diese Fotos stammen aus tatsächlichen Auslieferungen in Deutschland – unbearbeitet, direkt von der Übergabe an der Haustür bzw. Bordsteinkante.
Noch eine Frage vor der Bestellung?
Schreiben Sie uns kurz – wir sagen Ihnen genau, wie viele Kartons Ihr Wunschmodell hat und wann geliefert werden kann.